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2019年陽光保險“極簡服務 悅享陽光”客戶節火熱開幕!


文章作者:陽光保險 發布時間:2019-05-27 瀏覽次數:

jqk365线上娱乐城代理佣金 www.pwpck.com  5月19日陽光保險主題為“極簡服務 悅享陽光”的2019年客戶節正式開幕!這一天也是陽光保險的創業日和文化日,在這不平凡的一天,我們攜愛啟程,與您一同悅享陽光。

本屆客戶節,以“極簡服務 悅享陽光”為主題,圍繞“極簡”,陽光保險突破常規,通過科技賦能,在官網、官微、APP等線上互聯平臺推出更多極簡服務,讓您享受公司簡單、簡約、簡便的高科技智能服務,感受來自陽光的關愛。截至5月19日上午11點,參與線上活動的人數已突破萬人。


 

陽光大愛 與您同在

5月19日,陽光產險攜手中國保險保障基金有限責任公司、陽光融和醫院、朝聚眼科醫院,一同走進內蒙古烏蘭察布,開展專項助學暨義診活動。產險總裁室運獻萍代表陽光產險進行了校園方責任保險的捐助等,并同自治區派駐烏蘭察布察右中旗脫貧攻堅工作總隊副總隊長、政府副旗長張杰和副旗長鄭東平等領導進行了深入交流。中國保險保障基金有限責任公司總經理助理周伏平、烏蘭察布保險行業協會秘書長宋利新、烏蘭察布朝聚眼科醫院白斯日古楞院長、察右中旗政府教育局和衛健委等部門領導見證了助學暨義診活動。據統計,本次產險共計捐贈了風險保障金額達4500萬元的校園責任保險以及文體器材和急救包。產險公司還組織眼科專家為同學們免費檢測視力,對有配鏡需求的同學進行免費配鏡。組織陽光融和醫院的專家,在烏素圖鎮中心醫院為當地村民開展義診活動。義診現場,還為當地居民免費發放了醫用急救包。

與此同時,江蘇、山東、遼寧、甘肅、內蒙古、四川、上海河北、黑龍江、安徽等分公司結合當地特色在當地積極舉辦客戶節開幕式,通過網上直播、現場活動、電視臺廣播等方式向廣大群眾宣傳陽光產險客戶節,活動精彩多樣。

 

悅享陽光 與您同行

5月19日,陽光人壽客戶節開幕式暨健步走活動在鄭州舉辦,活動現場邀請了500余位陽光人壽客戶,陽光人壽運營總監任秀紅、河南省保險行業協會秘書長萬國華、客戶代表在客戶節開幕儀式上致辭,任秀紅向到場嘉賓介紹了陽光人壽為提升服務品質,結合科技手段與人工智能全新打造的“極簡服務”新內涵??灰鞘膠?,行協領導、陽光人壽內外勤員工與到場客戶共同參與5.19km的健步走活動,用實際行動踐行“與陽光同行”的理念。在健步走活動中,設有主題游戲闖關、“砸金蛋享陽光”、幸運抽獎等豐富多彩的趣味活動,充分體現了運動與健康、極簡與悅享、客戶與陽光的融合。

此次活動是2019年陽光人壽客戶節的首站,陽光人壽海南、四川、內蒙古、山東、江蘇、廣東、黑龍江等33家分公司將同時開啟客戶節大幕,并開展熱烈的客戶節活動。

 

極簡服務 讓您無憂

陽光產險不斷加大科技與服務的融合,探索科技賦能服務,重點關注客戶服務流程再造,擴大服務線上化和單證電子化的應用范圍。

v陽光產險“一鍵賠”,從此告別理賠難、理賠慢!

“一鍵賠”保險理賠模式,讓您不管身在何處,只需在微信中搜索“陽光一鍵賠”公眾號,通過驗證后便可享受貼心、便捷的“一對一”視頻理賠服務。

v陽光產險“陽光信賠”,不同信用級別,授予不同理賠額度!

產險“陽光信賠”在客戶節期間應運而生,根據客戶的信用級別,授予不同信用權益,并針對信用權益范圍內案件,運用科技的手段實現全流程智能化處理,充分體現陽光產險服務的創新性和差異化。

陽光人壽積極推動科技手段在服務各流程的應用,借助人臉識別、OCR識別、智能語音識別、智能機器人等技術,推出“一站投”、“疾”先鋒和“全速享”三大特色服務,進一步簡化服務環節和規則,升級現有服務流程,推出創新服務舉措,打造陽光人壽“極簡服務”形象,改善服務體驗,為您提供更簡單、更快捷的服務。

v陽光人壽“一站投”,省時省心又環保!

您通過線上平臺可以隨時投保陽光人壽的保險,不必再臨柜辦理,無需再排隊等待,更不用填寫一張張紙質單據!只需一部手機,就可足不出戶完成全部投保流程!

v重疾不用愁,我有陽光“疾”先鋒!

陽光人壽站在人性關愛立場,特別推出創新服務“疾”先鋒,為符合條件的重疾客戶開通專屬綠色通道,住院期間就能完成重疾賠付,不必等到出院再辦理,從而解決治療期間的醫療費用問題,有效減輕經濟壓力和心理壓力,給您帶去暖心服務。

同時,還為鉆石、白金和黃金VIP客戶推出了2000元以內免票據賠付的優惠政策。讓小額理賠變得簡單快捷,VIP客戶可輕松搞定。

v陽光人壽“全速享”,悅享保全“即刻”體驗!

通過“極簡保全”為您快速辦理客戶資料變更、增加保額、保險合同補發/換發、生存金給付、紅利的通知與給付等保全業務,努力為您做到:

即刻辦理——客戶信息變更,24小時全時辦理!

即刻生效——手續辦理,立時生效無延遲!

即刻到帳——資金轉賬,即時到賬不耽擱!

 

聆聽心聲 讓您滿意

我們認真傾聽您的心聲,全力提升服務滿意度,借助客戶節之際,陽光保險積極開展聆聽客戶心聲活動。

陽光產險特別在“陽光財險”官方微信和“車生活”APP開設“我要吐槽”專欄,您可在線反饋購買產品或體驗服務時的感受。公司將根據您的寶貴建議,進行持續檢視和改善?;疃崾?,將評選出20名“最佳客戶體驗官”并頒發證書,我們還會邀請您定期參加陽光產險開展的客戶服務體驗監察活動。本次客戶節還精選了在安徽合肥、湖北武漢、青海西寧、河南許昌四個城市舉辦“客戶零距離”線下體驗店活動,期待您的參與。

陽光人壽特別推出多項“客戶心聲”調研,全方位了解您對陽光人壽保險產品和服務的感受。在客戶節各項活動中,通過專屬二維碼推出線上問卷,了解您對我們的意見和建議。同時,在客戶節開幕式暨健步走活動現場,還推出了“您的心聲,說給我聽”活動,掃二維碼答題抽獎,還有機會贏取額外驚喜禮品。

 

線上驚喜 給您禮遇

這么多精彩活動,還不夠哦!為了回饋長期支持陽光保險發展的廣大新老客戶,陽光產險特別在“陽光財險”官方微信和“車生活”APP開展“悅享陽光之幸運轉轉轉活動”,活動中獎率高達100%。在“陽光財險”官方微信還分階段推出了6款小游戲,每款游戲都給出不同的獎勵。

陽光人壽在“我家陽光”APP上推出“感恩相伴,陽光送?!焙汀啊謾4?,越領‘悅’嗨”線上活動,還有“陽光農場雙重禮”等活動回饋您,為您帶來更多線上福利。此外,還將為新承保的鉆石VIP客戶免費提供線上個性化保單定制服務。

還等什么?快快下載“車生活”“我家陽光”APP或咨詢您身邊的陽光保險工作人員了解更多活動資訊,參與客戶節精彩活動吧!

         

“車生活”APP            “我家陽光”APP



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